Le droit de rétractation
Conformément à l'art. 59, alinéa 1, let. d) et e) du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 (Code de la consommation), le droit de rétractation est exclu en ce qui concerne
- les biens achetés par un utilisateur non consommateur et/ou qui demande une facture ;
- les actifs susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison.
En référence aux cas d'exclusion du droit de rétractation énumérés ci-dessus, le consommateur, en particulier, est informé et accepte que la majorité des produits alimentaires vendus via ce site Internet font partie des produits qui "risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement". et les qualités de ces types de produits sont sujettes à altération également en raison d'un stockage inapproprié.
Par conséquent, pour des raisons d'hygiène et de protection du consommateur, le droit de rétractation ne s'applique qu'aux gammes de produits "Clean Beauty" et "Purifying Tea" achetés sur ce site. Cependant, ils ne peuvent être retournés à Juice Detox Italy Srl que s'ils sont intacts dans leur sceau respectif et correctement stockés, afin d'être remis sur le marché sans mettre en danger la santé des consommateurs.
Dans de tels cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du bien acheté.
Si le consommateur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer Juice Detox Italy Srl par e-mail à l'adresse e-mail support@depuravita.com avec pour objet "Exercice du droit de rétractation" ou par lettre recommandée avec accusé de réception. à l'adresse suivante :
Juice Detox Italie Srl
Via Luigi Sacco n. 5
20146 - Milan
Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur peut également utiliser le formulaire type requis par la loi, en le téléchargeant sur le lien suivant : droit-de-retractation.pdf .
Le retour de la marchandise doit en tout état de cause avoir lieu au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de communication de la rétractation. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout état de cause, dans un état de conservation correct et propre à la vente.
Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation conformément au présent article sont les frais directs de renvoi du bien à Depuravita.
Juice Detox Italy Srl remboursera gratuitement le montant total du produit payé par le consommateur dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de l'avis de rétractation. Juice Detox Italy Srl se réserve dans tous les cas le droit de suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que le consommateur ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise, selon la situation qui se produit en premier.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur.
Avec la réception de la communication avec laquelle le consommateur communique l'exercice du droit de rétractation, les parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions des points précédents du présent article.
Pour toute information, contactez-nous à support@depuravita.com ou au numéro de téléphone +39 340 6313797