Informativa sui rimborsi

Il diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettere d) ed e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a

- beni acquistati da un soggetto non consumatore e/o che necessitano di fattura

- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati, il consumatore, in particolare, è informato e accetta che tra i prodotti che "rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente" rientra la maggior parte dei prodotti alimentari venduti attraverso il presente sito web, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipologie di prodotti sono soggette ad alterazioni anche a seguito di una conservazione non adeguata.

Pertanto, per motivi di igiene e di tutela del consumatore, il diritto di recesso si applica solo alle linee di prodotti "Bellezza pulita" e "Tè purificante" acquistati su questo sito. Essi possono tuttavia essere restituiti a Solar Plexus. solo se integri nei rispettivi sigilli e correttamente conservati, in modo da poter essere rimessi in commercio senza alcun pericolo per la salute dei consumatori.

In tal caso, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso in cui il consumatore decida di avvalersi del diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a Solar Plexus S.AS tramite e-mail all'indirizzo support@depuravita.com con oggetto "Esercizio del diritto di recesso" o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Solar Plexus S.A.S

26 rue Bosquet

75007 Parigi

Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore può anche utilizzare il modello di modulo previsto dalla legge, scaricandolo al seguente link: diritto-di-recesso.pdf.

In ogni caso, la merce dovrà essere restituita entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. In ogni caso, per avere diritto al rimborso del prezzo pagato, la merce dovrà essere restituita integra e, comunque, in corretto stato di conservazione e idonea alla vendita.

Le uniche spese a carico del consumatore per l'esercizio del diritto di recesso di cui al presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene a Depuravita.

Solar Plexus S.A.S provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal consumatore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Solar Plexus S.A.S. si riserva in ogni caso il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente.

Con la ricezione della comunicazione con cui il consumatore informa dell'esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dalle reciproche obbligazioni, fatto salvo il diritto di recesso.

Con la ricezione della comunicazione con cui il consumatore informa dell'esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dalle reciproche obbligazioni, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Per qualsiasi informazione potete contattarci all'indirizzo support@depuravita.com o al numero di telefono +39 340 6313797