Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

I nostri prodotti possono essere spediti in Francia e in molti altri paesi del mondo (UE e non UE).

I paesi in cui è possibile la consegna, i costi di spedizione (a seconda del metodo di spedizione selezionato e della destinazione) e i tempi di consegna sono specificati al momento del pagamento. I costi di spedizione non includono eventuali tasse, dazi doganali o altri oneri, che possono essere imposti secondo le normative del paese di destinazione e che restano a carico esclusivo del cliente.

La data di consegna stimata visualizzata al momento dell'ordine è solo indicativa e non costituisce una garanzia.

Ordini per la Francia

Tutti gli ordini destinati alla Francia vengono spediti tramite UPS.

  • Corriere: UPS
  • Tempi di consegna stimati: 3 giorni lavorativi dalla data di elaborazione dell'ordine per la Francia metropolitana. Questo termine può essere esteso per i territori d'oltremare (DOM-TOM).
  • Metodi di spedizione disponibili, costi e tempi di consegna: (LINK AL DOCUMENTO UPS)

Una volta elaborato l'ordine, riceverai un e-mail di conferma con dettagli di spedizione e numero di tracciamento.

Ordini Fuori dalla Francia

Per ordini destinati a paesi diversi dalla Francia, utilizziamo diversi corrieri a seconda della destinazione:

Europa (esclusa la Francia)

  • Corriere: UPS
  • Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Metodi di spedizione disponibili, costi e tempi di consegna: (LINK AL DOCUMENTO UPS)

Italia

  • Corriere: Amazon Logistics
  • Tempi di consegna stimati: 2-3 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Metodi di spedizione disponibili, costi e tempi di consegna: (LINK AL DOCUMENTO AMAZON LOGISTICS)

Regno Unito & Stati Uniti

  • Corriere: DHL
  • Tempi di consegna stimati: 5-7 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Metodi di spedizione disponibili, costi e tempi di consegna: (LINK AL DOCUMENTO DHL)

Resto del Mondo

  • Corriere: UPS
  • Tempi di consegna stimati: 5-10 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Metodi di spedizione disponibili, costi e tempi di consegna: (LINK AL DOCUMENTO UPS)

Regolamenti e Importazione

Si prega di notare che la nostra attività è soggetta alla legislazione francese, applicabile ai prodotti DEPURAVITA (integratori alimentari e prodotti alimentari), nonché alle normative dell’Unione Europea e alle disposizioni specifiche francesi.

In conformità con i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita, la vendita dei prodotti DEPURAVITA è regolata dal diritto francese, e i nostri prodotti rispettano le normative francesi applicabili.

È responsabilità del cliente verificare con le autorità locali del paese di destinazione eventuali restrizioni sull’importazione e sull’uso dei prodotti ordinati.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per l'acquisto di un prodotto considerato non conforme in un determinato paese, sebbene il prodotto rispetti le normative francesi.

Spedizioni Danneggiate

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente inviando un’e-mail a 📧 info@depuravita.com, includendo il riferimento dell'ordine e i seguenti documenti giustificativi:

  • Foto del pacco (esterno e interno), assicurandoti che l’etichetta di spedizione con il tuo nome sia visibile.
  • Foto di tutti gli articoli inclusi nel tuo ordine.
  • Foto in primo piano di eventuali prodotti danneggiati, mostrando il danno specifico.

Il nostro team ti invierà un modulo di reclamo da completare e restituire per elaborare la tua richiesta.

Resi & Rimborsi

Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso disponibile sul nostro sito web.

Contatti

Se hai domande, dubbi o problemi relativi alla consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci a:
📧 info@depuravita.com

Puoi anche consultare i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita, disponibili sul nostro sito web.

Grazie per aver scelto DEPURAVITA! 🚀